Trocas e Devoluções

Prezamos pela total satisfação do cliente, por isso é possível a troca do produto em caso de insatisfação do cliente, desde que observadas as regras abaixo:

- O produto deve estar intacto, em sua embalagem original, lacrado, e sem qualquer vestigio de que o mesmo foi aberto. Caso o produto esteja danificado ou com vestigios de que foi aberto, a troca NÃO será efetuada.

- Para nos reenviar o produto, embale o mesmo corretamente para que o mesmo não sofra danos durante o transporte. Caso o produto sofra algum dano, a troca NÃO será efetuada.

- Envie junto com o produto o número do pedido e os meios de contato.

- O prazo máximo para troca do produto por insatisfação é de 7 (SETE) dias, contados a partir do recebimento do mesmo.

Em casos de defeito do produto, entre em contato conosco para tratarmos a troca do produto. Comprovado o defeito, a troca será efetuada sem qualquer prejuizo para o comprador.

Enviar o produto(s) para:

Rua 28 de Setembro, 958 - Ipiranga - São Paulo
CEP: 04267-000
Nome: Leonardo Guadeluppe ( Loja Viva Zen )

Não arcamos com custo de envio e de postagem da troca e nem embalagem, nos casos de troca por "desistência".

Em caso de troca realizada por "defeito" e feito reembolso dos valores de frete ao cliente.

Para mais informações entre em contato conosco através do Telefone: (11) 2337-5455 ou o
e-mail: sac@lojavivazen.com.br

Atendimento ao cliente:
De Segunda a Quinta-Feira
Horário das 10h às 18h
Tel: (11) 2337-5455
Whatsapp: (11) 973324796
e-mail: sac@lojavivazen.com.br

Gratidão _/\_ Muita Luz!
Equipe Viva Zen
SUA SATISFAÇÃO GARANTIDA
Loja VivaZen

Rua Vinte e Oito de Setembro, 958 Casa
Vila Dom Pedro I São Paulo
04267-000 SP

Dados para contato

De Segunda a Quinta das 10h às 18h
sac@lojavivazen.com.br
(11) 2337-5455

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Selo 1 Selo 4
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Ofertas válidas até o término de nossos estoques para internet. Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados. CNPJ: 15.072.367/0001-98

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